客户案例

订单、售后咨询集中，人手紧张，夜间与高峰期响应不及时

部署企业智脑，OPC 超级员工覆盖客服、订单跟进与内部知识问答，7×24 在岗

优质讲师产能有限，课程录制成本高，答疑与跟进覆盖不全

数字人讲师标准化生产课程，灵秘数字分身产出招生网感短视频，AI 助教辅助答疑

品牌与渠道众多，内容需求海量，跨部门知识与流程沉淀分散

企业智脑搭建统一知识中枢，灵秘数字分身规模化产出短视频内容，OPC 超级员工协同各岗位

产品条款与合规知识庞杂，一线人员查询难，培训周期长

企业智脑构建合规知识中枢，AI 助理辅助话术与条款检索，OPC 超级员工承接标准化咨询

专业资料与规程海量分散，跨部门知识流转慢，检索依赖人工

企业智脑打通多源资料，构建统一知识中枢，AI 助理支撑规程检索与业务问答

会员规模庞大、内容与服务需求海量，真人拍摄与人工服务成本高、难以规模化承接

灵秘数字分身规模化产出数字人内容，营销智脑 + 企业智脑打通内容生产与会员运营，AI 承接高频内容与服务

单人运营，出镜与剪辑全靠自己，内容更新慢，账号增长乏力

用灵秘数字分身克隆本人形象与声音，AIGC 一键生成网感短视频，追热点素材快速跟拍

咨询问题重复度高，接待精力有限，专业资料检索费时

搭建企业智脑私有知识库沉淀过往案例与法规，AI 助理辅助初步答疑与资料整理

多平台账号需要持续供稿，达人拍摄成本高、周期长

灵秘数字分身批量产出数字人视频，一键追爆跟拍热点，营销智脑辅助投放与选品